ox999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ox999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ox999 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

ox999 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয় এবং আমরা যেকোনো সময় যেকোনো সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বেআইনি বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

ox999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় মুহূর্তে আমরা আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল প্রদান করতে হতে পারে। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

যোগ্যতার অতিরিক্ত শর্ত:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• একই ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• যেকোনো অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞার তালিকাভুক্ত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অযোগ্য।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ox999-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু প্রস্তাবিত)
• বাসস্থানের ঠিকানা

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ox999 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রল করার আগে বা আমাদের নিরাপত্তা দলের অনুরোধে নিচের দলিলগুলো জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash অ্যাকাউন্টের বিবরণ)

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

ox999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ডিপোজিট লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।

উইথড্রলের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উইথড্রল বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রল স্থগিত করার অধিকার ox999 সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত

ox999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্যের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ox999 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিশেষ প্রমোশন:

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, BPL মৌসুম এবং ICC টুর্নামেন্টের সময় ox999 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং আলাদা শর্তাবলীর অধীনে থাকে। প্রতিটি বিশেষ প্রমোশনের শর্ত তার নিজস্ব পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ox999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো স্বীকার করছেন:

• আপনি সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের ঝুঁকিতে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য নিরাপত্তা তথ্য গোপন রাখতে হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ দিয়ে গেমিং করতে হবে — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্ত মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ox999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• বটস, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক বা দুর্নীতিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ox999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ox999 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা নিশ্চিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

ox999 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ox999 দায়ী নয়। আপনি নিজের বিবেচনায় এবং নিজের ঝুঁকিতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ox999 দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য ox999 দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে কোনো ক্ষতি হলে ox999 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে ox999 দায়বদ্ধ নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ox999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

ox999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা আপনার দায়িত্ব।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]